AGB und Stornobedingungen

Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für private Führungen und Erlebnisse der Marke Exclusive Explorations, betrieben von der Free Walking Tour Salzburg e.U., Ignaz-Härtl-Straße 8, 5020 Salzburg (im Folgenden: wir).

Zustandekommen der Buchung

Eine Anfrage über diese Website ist unverbindlich und kostenlos. Der Ablauf: Nach der Abstimmung des Tages senden wir Ihnen einen Zahlungslink. Mit Abschluss des Zahlungsvorgangs wird Ihre Karte autorisiert, aber noch nicht belastet; Ihre Buchung ist damit reserviert.

Der Vertrag kommt mit unserer endgültigen Bestätigung zustande. Erst in diesem Moment wird Ihre Karte belastet. Können wir nicht bestätigen, wird die Autorisierung aufgehoben und Sie zahlen nichts. Stornieren Sie vor der endgültigen Bestätigung, wird die Autorisierung ebenso kostenlos aufgehoben; die untenstehenden Stornobedingungen gelten ab der endgültigen Bestätigung.

Preise und Zahlung

Alle Preise gelten pro Gruppe, nicht pro Person: Jede Tour ist privat, es sind immer nur die Gäste dabei, die gebucht haben. Der jeweilige Preis steht auf der Tourseite und wird vor der Zahlung noch einmal ausgewiesen. Die Zahlung erfolgt per Karte über einen gesicherten Zahlungslink unseres Zahlungsdienstleisters Stripe.

Gemäß § 6 Abs 1 Z 27 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen (Kleinunternehmerregelung).

Stornobedingungen

Bei einer Stornierung bis zu 7 Tage vor der Tour behalten wir 10% des Tourpreises ein. Im Falle einer Stornierung weniger als 7 Tage vor Beginn der Tour behalten wir den gesamten Tourpreis ein.

Rückerstattungen führen wir innerhalb von 7 Tagen durch. Für Stornierungen genügt eine formlose E-Mail an[email protected].

Rücktrittsrecht

Für Freizeitdienstleistungen mit einem festgelegten Termin besteht gemäß § 18 Abs 1 Z 10 FAGG kein gesetzliches Rücktrittsrecht von 14 Tagen. Es gelten die oben genannten Stornobedingungen, die wir bewusst vor der Zahlung offenlegen.

Wetter und höhere Gewalt

In Salzburg regnet es. Bei schlechtem Wetter ändern wir die Route, nicht den Tag: Ihr Guide hat einen Plan für drinnen wie draußen. Müssen wir eine Tour aus Gründen absagen, die in unserer Sphäre liegen, oder wegen höherer Gewalt, bieten wir Ihnen eine kostenlose Umbuchung oder die volle Rückerstattung an.

Haftung

Wir haften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie unbeschränkt für Personenschäden nach den gesetzlichen Bestimmungen. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nicht, außer bei Personenschäden. Unsere Touren finden im öffentlichen Raum statt; bitte achten Sie auf Gehwege, Stufen und Aussichtspunkte. Ihr Guide weist auf Besonderheiten hin, die Eigenverantwortung bleibt bei Ihnen.

Anwendbares Recht

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss seiner Verweisungsnormen. Diese Rechtswahl berührt nicht zwingende verbraucherschützende Bestimmungen des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände; im Übrigen ist Gerichtsstand Salzburg.