Eine Anfrage, keine Buchung
Erzählen Sie uns vom Tag
Ein paar Zeilen genügen. Wir lesen jede Anfrage selbst und antworten persönlich, meist innerhalb eines Tages.
Alles beantwortet
Gute Fragen
Wenn Ihre nicht dabei ist, schreiben Sie sie in die Anfrage. Fragen Sie ruhig alles.
Wo treffen wir uns?
Wenn Sie in oder nahe der Altstadt wohnen, holt Ihr Guide Sie beim Hoteleingang ab. Sie müssen keinen Treffpunkt suchen. Wohnen Sie weiter draußen, vereinbaren wir bei der Bestätigung einen Treffpunkt, den Sie leicht finden.
Was, wenn jemand langsam geht oder einen Rollstuhl nutzt?
Schreiben Sie es in die Anfrage. Die Altstadt ist großteils flach und die Routen lassen sich gut anpassen; manche Durchhäuser und Aussichtspunkte nicht. Wir sagen ehrlich, was funktioniert und was wir ändern würden, bevor irgendetwas bestätigt wird.
Und bei Regen?
In Salzburg regnet es. Die Route ändert sich, der Tag funktioniert trotzdem, und Ihr Guide hat sich darüber schon Gedanken gemacht.
Wie zahlen wir?
Bei der Anfrage: gar nicht. Sobald der Tag abgestimmt ist, senden wir einen Zahlungslink, und Sie zahlen vorab online. Am Tag selbst brauchen Sie kein Bargeld.
Was, wenn wir stornieren müssen?
Pläne ändern sich, gerade auf Reisen. Sobald Ihr Tag bestätigt ist, gilt: Bis 7 Tage vor der Tour erhalten Sie 90% zurück; innerhalb von 7 Tagen behalten wir den vollen Tourpreis ein, weil der Tag für Sie freigehalten wurde. Die genauen Bedingungen stehen auf der AGB-Seite. Sagen Sie so früh wie möglich Bescheid, dann finden wir eine vernünftige Lösung.
Wird Trinkgeld erwartet?
Nein. Der Preis ist der Preis. Wenn Ihr Guide den Tag zu etwas Besonderem gemacht hat und Sie Trinkgeld geben möchten, freut es uns, und es bleibt ganz Ihre Entscheidung.
In welcher Sprache findet die Tour statt?
Deutsch oder Englisch, in gleicher Qualität. Schreiben Sie einfach dazu, was Ihnen lieber ist.
Wann sollten wir starten?
Wann es für Ihren Tag passt. Am Vormittag ist die Altstadt ruhiger, und wir mögen ihn, aber die Tour beginnt, wenn Sie wollen.
Was sollen wir anziehen?
Bequeme Schuhe und etwas zum Überziehen. Das ist ein Spaziergang, keine Veranstaltung. Niemand zieht sich für uns fein an.